Wellcome to National Portal
  • জরুরি হটলাইন : সরকারী তথ্য ও সেবা ৩৩৩, জরুরি সেবা ৯৯৯, নারী ও শিশু নির্যাতন ১০৯, দুদক ১০৬, দূুযোগের আগাম বার্তা ১০৯০, শিশু সহযোগিতা সেল ১০৯৮, ভূমিসেবা ১৬১২২, ইজিপি ১৬৫৭৫
মেনু নির্বাচন করুন
Main Comtent Skiped

সিটিজেন চার্টার

সিটিজেন চার্টার

পরিচালক (স্বাস্থ্য) এর কার্যালয়, ঢাকা বিভাগ যে সমস্ত দায়িত্ব/কার্যাবলী পালন করে থাকে  তা নিম্নরুপ:

·         বিভাগীয় স্বাস্থ্য দপ্তর সহ বিভাগের আওতাধীন সকল জেলার দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তাদের নিয়ন্ত্রনকারী কর্মকর্তা হিসাবে কাজ করা।

·         বিভাগের আওতাধীন সকল প্রতিষ্ঠান এর নির্ধারিত পদধারী চিকিৎসক ও অন্যান্য কর্মকর্তাদের বদলী, ছুটি, প্রেষন, পেনশন মঞ্জুরী ও তৃতীয় ৪র্থ শ্রেনীর কর্মচারীদের নিয়োগসহ পদোন্নতি প্রদান ও এতদ সংক্রান্ত কার্যাবলী তদারকি করা।

·         বিভাগের আওতাধীন সকল বেসরকারী হাসপাতাল, ক্লিনিক ও প্যাথলোজিক্যাল ল্যাবরেটরীর লাইসেন্স নবায়ন করা।

·         বিভাগের আওতাধীন হাসপাতাল সমূহের চিকিৎসা সেবা কার্যক্রম তদারকি ও সুষ্ঠু ব্যবস্থাপনার জন্য প্রয়োজনীয় উপদেশ প্রদান করা।

·         বিভাগের আওতাধীন জেলা ও উপজেলা সমূহে চলমান বিভিন্ন প্রকল্প/কার্যক্রম সুপারভাইজ ও মনিটরিং করা।

·         বিভিন্ন পর্যায় থেকে স্বাস্থ্য সেবা ও কর্মকান্ডসহ স্বাস্থ্য ও জনসংখ্যা সংক্রান্ত সঠিক তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষন, প্রতিবেদন তৈরী ও এর ভিত্তিতে কর্মকান্ড মূল্যায়ন করত আওতাধীন প্রতিষ্ঠান সমূহে ফিডব্যাক প্রদান।

·         বিভাগের আওতাধীন জেলা, উপজেলা ও কমিউনিটি পর্যায়ের প্রতিষ্ঠান সমূহে ই-সেবা কার্যক্রম পরিচালনায় সহযোগিতা করা ও এ সংক্রান্ত কার্যক্রম মনিটরিং করা।

·         কমিউনিকেবল ডিজিস সমূহের চিকিৎসার ব্যাপারে মনিটরিং করা।

·         ইপিআই কার্যক্রম সহ মাঠ পর্যায়ের সকল কাযক্রম মনিটরিং করা।

·         বিভাগের আওতাধীন প্রতিষ্ঠান ও মাঠ পর্যায়ে স্বাস্থ্য সেবা কার্যক্রম মনিটংরিং ও মূল্যায়ন করা।

·         এইচ পি এন ডি এসপি এর অপারেশনাল প্লানের আওতাভুক্ত বিভাগীয় পর্যায়ে সমস্ত কার্যক্রম সুপারভিশন ও মনিটর করা।

 

জেলা হাসপাতালের সিটিজেন চার্টার

·        হাসপাতালে সেবা গ্রহনের জন্য আগত সকলকে প্রয়োজনীয় স্বাস্থ্য সেবা প্রদান করা হয়।

·        হাসপাতালের জরুরী বিভাগ ২৪ ঘন্টা খোলা থাকে এবং আগত রোগীদের জরুরী চিকিৎসা সেবা প্রদান করা হয়।

·        দিবা রাত্রী ২৪ ঘন্ট ইওসি সেবা প্রদান করা হয়।

·        ভর্তি রোগীদের বিশেষজ্ঞদের তত্ত্ববধানে মেডিসিন চিকিৎসা সহ জেনারেল সার্জারী, অর্থোপেডিক, গাইনী, মেজর ও মাইনর অপারেশন করা হয় (প্রয়োজন ক্ষেত্রে)।

·        হাসপাতালের বহি: বিভাগ, অন্ত:বিভাগে রোগীদের প্রয়োজনীয় প্যাথলজি পরীক্ষা, এক্স-রে ও ইসিজি করা হয়।

·        জাতীয় যক্ষা ও কুষ্ঠ নিয়ন্ত্রন কার্যক্রমের আওতায় যক্ষা রোগীদের কফ পরীক্ষার জন্য কফ কালেকশন করা হয় এবং যক্ষা ও কুষ্ঠ রোগীদের বিনামূল্যে ঔষধ সরবরাহ করা হয়।

·        প্রতিদিন শিশু ও মহিলাদের ইপিআই কার্যক্রমের আওতায় প্রতিষেধক টিকা দেয়া হয়।

·        নারী বান্ধব হাসপাতালের কার্যক্রম পরিচালনা করা হয়।

·        আগত কিশোর-কিশোরী ও সক্ষম দম্পতিদের মধ্যে প্রজনন স্বাস্থ্য ও পরিবার পরিকল্পনা কার্যক্রম পরিচালনা করা হয়।

·        এইচআইভি/এইডস এর জন্য প্রয়োজনীয় পরীক্ষার ব্যবস্থা করা হয়।

·        ডায়রিয়া রোগীদের জন্য ওআরটি কর্ণার চালু আছে।

·        বিভিন্ন উপজেলা হাসপাতাল থেকে রেফারকৃত রোগীদের গুরুত্বসহকারে স্বাস্থ্য সেবা দেয়া হয় এবং প্রয়োজনবোধে কোন কোন রোগীকে মেডিকেল কলেজ হাসপাতালে ও বিশেষায়িত হাসপাতালে রেফার করা হয়।

·        নির্ধারিত পদ্ধতিতে বর্জ ব্যবস্থাপনা করা হয়।

·        সরবরাহ সাপেক্ষে ঔষদ সমুহ সেবা কেন্দ্র হতে বিনামূল্যে প্রদান করা হয়। তবে চিকিৎসার প্রয়োজনে কোন কোন ঔষধ  কেন্দ্রের বাহির হতে সেবা গ্রহিতাকে ক্রয় করতে পারে।

·        বিভিন্ন ওয়ার্ড/বিভাগে মজুদ ঔষধের তালিকা, প্রদানকৃত সেবা সমূহের তালিকা, সেবা প্রদানকারী চিকিৎসকের তালিকা টানানো আছে।

 

সেবা গ্রহীতার কর্তব্য :

সেবা প্রদানকারীগণ সেবা গ্রহীতার নিকট হতে সেৌজন্য মূলক আচরণ প্রাপ্তির অধিকার রাখে।

সর্তকতা মূলক ভিডিও